截至2020-03-08 ，全国有数超强1亿人重新加入了支付宝上的大病互惠计划互相宝。蚂蚁金服透漏，在互相宝里，-1亿人取得确保的同时，总计救助了身患重病者1万多人；-半数受助者是时光正好的年轻人，其中80后占到比36%，90后占到比14%，合计刚好50%；-1/3成员来自农村和县域，近6成来自三线及以下城市。在受助者中，主要病痛为：甲状腺癌（24%）、乳腺癌（12%）、肺癌（8%）、开颅手术（8%）、急性心肌梗塞（7%）。

南开大学曾公布的一份《互相宝社会价值研究报告》表明：10%的互相宝成员，没其他任何医疗保障，67%的人年收入高于10万元，能分担30万元以上医药费的人将近14%。一般来说，癌症等重疾的平均值化疗费用，往往都在30万元以上。互相宝期望，基础社会保障之外，为他们多获取一份心安。

互相宝也期望每一次审批都能变为一次科普，大大提升公众的身体健康和确保意识。

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